AGB & Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher innerhalb der Europäischen Union.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
GbR Gotter / Gotter
Michelangelostr. 95
10409 Berlin
Deutschland
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons („Bezahlen“) das Angebot annehmen.
Sie erhalten unmittelbar nach Absenden der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.
3. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns
(GbR Gotter / Gotter, Michelangelostr. 95, 10409 Berlin, retog.business@gmail.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
die nicht vorgefertigt sind und
für deren Herstellung eine individuelle Auswahl durch den Kunden maßgeblich ist oder
die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies gilt insbesondere für personalisierte Produkte wie Gravuren oder individuell gestaltete Artikel.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückgesendet wurde.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Muster-Widerrufsformular
– An GbR Gotter / Gotter, Michelangelostr. 95, 10409 Berlin, retog.business@gmail.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag
– Bestellt am / erhalten am
– Name
– Anschrift
– Unterschrift (nur bei Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen
4. Vertragssprache, Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird gespeichert und Ihnen per E-Mail zugesendet.
5. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb der Europäischen Union.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–7 Werktage.
6. Bezahlung
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
Kreditkarte
SEPA-Lastschrift
PayPal
giropay / paydirekt
Klarna
Die Zahlung erfolgt je nach Zahlungsart unmittelbar oder nach Versand.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Transportschäden
Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller.
9. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei:
Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit
Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
Produkthaftung
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei wesentlichen Vertragspflichten.
11. Streitbeilegung
EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
GbR Gotter / Gotter
Michelangelostr. 95
10409 Berlin
Deutschland
E-Mail: retog.business@gmail.com
2. Hosting über STRATO
Unsere Website wird bei STRATO gehostet.
Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit
Browser und Betriebssystem
Referrer-URL
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
3. Datenerhebung bei Bestellungen
Bei einer Bestellung verarbeiten wir:
Name
Adresse
Zahlungsdaten
Diese Daten sind zur Vertragsabwicklung erforderlich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4. Zahlungsanbieter
Zur Zahlungsabwicklung geben wir Daten weiter an:
PayPal
Klarna
giropay / paydirekt
5. Versanddienstleister
Zur Lieferung geben wir Daten an Versandunternehmen (z. B. DHL) weiter.
6. Lieferung innerhalb der EU
Bei Lieferungen innerhalb der EU kann eine Datenübermittlung an Versand- oder Zahlungsdienstleister im jeweiligen Land erfolgen.
7. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für Vertrag und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
8. Newsletter (optional)
Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
9. Tracking & Pixel (optional)
Sofern Sie eingewilligt haben, können Tracking-Tools (z. B. Meta Pixel oder ähnliche Technologien) eingesetzt werden.
Diese dienen der Analyse und Verbesserung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich.
Andere Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing) werden nur mit Einwilligung gesetzt.
11. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch
12. Widerruf von Einwilligungen
Sie können Einwilligungen jederzeit widerrufen.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.
14. SSL-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung.